職場不 法侵害 申訴調查實務(假日班) 黃照雄 技師主講

活動簡介

本班為職場霸凌申訴調查處理實務班，於2026年8月2日（星期日）舉行，為期7小時的實體日間課程。課程針對人資、職安人員、法務、安委會成員及調查小組委員等相關職能訓練設計。

活動內容

• ADR的概念：以新法職場霸凌實際案例解析、討論為主軸
• 114.12/19[職安法第6條第2項]新增需「建立申訴、調查及處理程序」法遵，如何執行呢？
• （超前部署）搭配115.7/1施行之[職場霸凌防治準則]重點‑逐條解析
• 處理小組之組成
• 為何「勞檢」會來查「職場霸凌」？（實例解說）
• 申訴案件怎麼「分類」較妥適？
• [職場不法侵害、霸凌]外部調查委員的類別、職能需求與「服務費（出席費）」行情
• 外行碰到外行＝菜籽命：不幸找到「對職安法的職場霸凌」不熟悉的「外部」調查委員怎麼辦？
• 掌握[黃金72小時]
• 什麼是定錨Anchoring
• 申訴「標的」的檢視與過濾
• 法條是死的，案件是活的
• [陪同人、輔佐人]的區別與處理
• [代理人]：可帶律師來？
• 新版職安施行細則第11條的修法解析與貓膩
• 地基的建構：調查訪談的技巧與禁忌
• 正常型（日程、議程）與壓縮型（日程、議程）的優劣分析
• 權利催告如何應對
• [速戰速決]模式之優缺點分析
• 為什麼處理[申訴]案件時，需要幫公司「架防火牆」？
• 什麼是「危險犯」型法遵？與「結果犯」之差異？
• 民法§188之於[職場不法侵害、霸凌]
• [受理 與否]需要「開會」？
• 「匿名」申訴？？？
• 訪談當場「沒做紀錄」的盲點
• （工作 留痕）：職場霸凌[申訴]案件之處理表單建立，與處理流程（公文發送方式）
• 一定要升堂？：職場霸凌[申訴]之「協調」技巧與斷尾
• [受訪人]的切結種類、內容（範例）
• 職場不法侵害、霸凌[申訴]案件之「外部」調查委員之選擇
• 相關人員[保密]的切結法效
• 如何把「法院‑高等庭」的概念‑搬進事業單位的「調查訪談」？
• 會前會+會中會+會後會
• 什麼是「類」（虛擬）科技法庭‑但非「開法庭」
• 什麼是「追音」(要旨 v.s. 逐字稿)
• 職場霸凌[申訴]之「訪談」技巧與「模擬‑演練」：問什麼？怎麼問？
• [Q稿]的擬定
• 訪談場域的選擇與設計
• 什麼是[雙重過濾]
• 追求[程序正義]
• 客觀理性第3人視角
• 上帝的視角：無法通靈
• 「證據」的取捨
• 關係人可否是「秘密」證人（匿名）？？？
• 如何縮短「會前會」的耗費時間？
• 減少內部衝突：委員之間的「事前溝通、磨合」模式
• 已離職員工回來申訴
• 當時人若拒絕受訪？
• 被受訪人[臨時 放鴿子]怎麼處理
• 外部委員可以視訊參與訪調？
• 什麼情況下，需啟動「錄影」存證？
• 場面失控之危機處理
• 訪談中，[只錄音，但不紀錄]的優缺點分析
• 證物（錄音、紙本）之處理與採證
• 職場不法侵害、霸凌[申訴]案件之「評議」處理技巧
• 「調查報告」撰寫藝術？
• 評議會議如何討論？
• [該迴避‑卻沒迴避]的法律效果
• 個案結案後的相關作為（法義務？）
• 「評議」模式優劣分析：[包裹]表決 v.s. [切割]表決
• 撰寫「調查報告」的計費模式
• （9顯1隱）：除了層次，還需細膩（法律構成要件‑該不該當）職場霸凌的構成要件‑深度解析
• 實務面向 思考：類「法院‑移調」的概念→調查委員訪談過程中提出「協調（和解）」合適？
• 時程的管制：遲來的正義不是正義 →速度正義＝怎麼避免程序的拖延？
• 如何通知當事人調查結果呢？3種模式的優劣分析
• 當事人如何尋求救濟？

講者/表演者

黃照雄 技師

• 20多年勞動法、職安教學經驗
• 84年起擔任職業安全衛生、勞動法講師；事業單位性平、性騷擾、職場不法侵害、職場霸凌案件調查小組外部專業人員
• 仲裁人／勞資爭議調解委員／調解代理人（民72臺北工專機械設計畢；101財經法律碩士；80起管理顧問公司負責人）
• 83年取得工業安全技師資格，專利師，79年起受任出席勞資爭議調解、公司常年勞資＋職安法律顧問，98年起擔任BSCI驗廠顧問
• 114年起受聘彰化縣9個鄉鎮的公所及鄉鎮民代表會的職場霸凌（不法侵害）調查與安全衛生委員，累計服務12個機關
• 專長：職業災害認定、補償及賠償爭議、勞資爭議處理、勞資仲裁與調解、智慧財產權、非訟案件等，具41年法律實務經驗

時間與地點

• 日期：115年8月2日（2026-08-02）
• 時間：09:00‑17:00（7小時）
• 地點：社團法人臺灣安全衛生協會附設苗栗職業訓練中心
• 地址：苗栗縣竹南鎮福德路1號
• 電話：☎ 037-468300

費用與報名

• 特價：115.7.18 起 3,100 元（原價 5,500 元）
• 早鳥優惠：於 115/7/17 前報名且繳費完成者，優惠價 2,600 元
• VIP 優惠價：講師、臺安舊學員 2,300 元／人

注意事項

• 開班門檻：20 人
• 本班結業後可取得本會頒發「職場霸凌申訴調查處理人員」結業證書，抵充調查小組成員訓練時數至少 3 小時

主辦單位

社團法人臺灣安全衛生協會附設新竹職業訓練中心