次產業培訓班–數據治理與隱私架構：服務業AI應用下的數據治理與隱私架構實務班

上課日期：115年5月14日、21日、28日、6月4日，09:30~17:00，共30小時 上課地點：TCCC台北長安館-C202(台北市中山區長安東路一段27號2樓) +線上直播(課程前1天發送連結通知) 課程費用：課程學費由政府補助，經遴選資格通過者免費。 參訓資格：(1)生活服務業資訊軟體/行銷企劃相關人才 (2)從事服務業之在職，凡對本議題具有興趣者 招生人數：預計招生80人，以實體可到者優先錄取。 報名方式：線上報名。(遴選結果由辦課單位統一發信通知) 課程型態：混成，計30小時(含線上自學4小時) 日期 模組 課程單元 時數 地點 結訓日前完成 AI時代的風險與安全意識 Ÿ 別掉入陷阱！識破網路詐騙 1. 網路詐騙的危害 2. 認識各類型網路詐騙與避 Ÿ AI時代真假難辨？破解生成式AI與假訊息 1. 生成式AI風險 2. 全球AI治理與評測現況 Ÿ 守住你的數位資產!個人與企業資料防護指南 1. 為什麼資料要防護？ 2. 個人日常中的資料防護 4H 線上 自學 5/14 (四) 服務業數據治理與隱私意識基礎 ●為什麼服務業需要數據治理與隱私架構 1.服務業資料接觸場景與風險 2.數據治理與隱私的基本概念 ●服務業資料類型與流動路徑 1.顧客資料、會員資料、交易資料 2.資料從蒐集到使用的流向 ●用白話理解隱私保護原則 1.哪些資料不能亂收、亂用 2.常見隱私風險與錯誤行為 6.5H TCCC台北長安館-C202+線上直播 5/21 (四) 服務業資料治理實務與風險辨識 ●門市、客服、行銷的資料使用情境 1.第一線常見資料操作風險 2.店長與主管的管理盲點 ● 資料蒐集、保存與共享的錯誤 1.收太多、存太亂、傳太快 2.實務案例解析與修正方式 ● 帳號、權限與通訊工具管理 1.共用帳號與權限問題 2 LINE、Email、雲端資料風險 6.5H TCCC台北長安館-C202+線上直播 5/28 (四) AI 應用下的數據治理與隱私風險 ●服務業AI應用與資料風險 1.AI在行銷、客服、營運的使用 2.AI帶來的資料外洩風險 ●AI時代的隱私邊界 1.哪些資料不能輸入 AI 2.資料使用與共享的界線 ●建立AI與資料使用原則 1.員工使用 AI 的基本守則 2.簡易資料治理與管理方式 6.5H TCCC台北長安館-C202+線上直播 6/4 (四) 互動應用與實務整合 ● 情境學習：資料風險與隱私判斷 1.模擬服務業常見資安情境 2.建立正確決策思維 ●數據治理與隱私意識測驗 1.測驗系統操作 2.風險盲點分析 ●綜合演練與工作應用 1.門市／行銷／客服情境整合 2.建立可帶回公司的改善行動 6.5H TCCC台北長安館-C202+線上直播 【講師簡介】 關秋怡（Joey資安） 現職為Cyber24.Cloud創辦人，長期投入企業資安意識推廣與教育訓練，並協助企業建立員工資安風險辨識與管理機制。 專注於服務業數據治理、隱私保護與資安意識教育，擅長以淺顯易懂的方式，將複雜的資安與 AI 風險轉化為企業可理解、可執行的日常管理行為。透過測驗與情境教學，協助中小企業建立可落地的資料保護與風險防範能力。 具備iPAS資訊安全工程師能力鑑定及iPAS AI應用規劃師認證，結合理論與實務經驗，專注於將資安、數據治理與AI應用風險，以非技術化方式導入企業日常營運流程中。國立臺北大學EMBA企業管理碩士。專長領域包含如下： Ÿ 服務業數據治理與隱私架構 Ÿ 員工資安意識教育與風險辨識 Ÿ AI 應用下的資料使用風險管理 Ÿ 中小企業資安導入與實務落地 Ÿ 資安教育內容設計（測驗系統／桌遊／情境課程）【培訓證書】 學員課程出席時數達到80%以上、完成前後測考試即可獲得受訓證明。【課程洽詢】電話：02-6638-9600#19 簡小姐 聯絡信箱：fong@iii.org.tw【注意事項】1.報名完成後，辦課單位會進行資格審查，並於開課前一周通知遴選結果。為確保您的上課權益，若您未收到任何回覆，敬請來電或來信洽詢。2.課程當日無供應餐點，請自理午餐，若需辦課單位代訂便當請自備現金。3.為配合講師時間或臨時突發事件，主辦單位有調整日期或更換講師之權利。4.本課程為經濟部補助計畫，受訓學員需填寫個人基本資料與相關同意書，並於每堂課程上課須簽到、下課須簽退，且結訓學員需配合經濟部培訓後相關意見調查。5.若學員報名成功後，達2次以上無故缺席課程或臨時取消課程，將會影響您後續參與本計畫免費課程之權益，懇請學員知悉與留意。6.AI人才培育計畫網站：https://serv.gcis.nat.gov.tw/AOCAI/