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【台灣受恩X家天使】聽懂心聲不走心—居服員的關懷溝通防身術-2026年06月份線上同步課程
活動介紹
聽懂心聲不走心—居服員的關懷溝通防身術1.聽懂抱怨不走心，高EQ的回話防身術2.搞定家屬信任感，把抱怨危機變轉機課程大綱1.基本的關懷溝通方法與技巧2.面對案主負面話語的回應策略3.與家屬的信任溝通技巧4.家屬抱怨處理與危機轉機3個月10堂課程合報優惠2000元，單月課程合報750元起，上越多省越多課程簡章1.課程名稱：聽懂心聲不走心—居服員的關懷溝通防身術2.課程時間：19:00-21:00(中間休息10分鐘)3.直播軟體：MicrosoftTeams4.課程長度：110分鐘5.課程講師：蒙宛筠 臨床心理師6.課程人數：200人以內7.課程屬性：專業品質8.課程積分：2.2(實體課程積分)9【台灣受恩X家天使】聽懂心聲不走心—居服員的關懷溝通防身術-2026年06月份線上同步課程活動日期：2026-06-11 專業講座/訓練