次產業培訓班– 數據治理與隱私架構：服務業安全導入AI的防護網與實戰

活動簡介

次產業培訓班–數據治理與隱私架構：服務業安全導入AI的防護網與實戰，課程費用由政府補助，經遴選資格通過者免費。

活動內容

上課地點：TCCC臺北長安館-C205(臺北市中山區長安東路一段27號2樓) +線上直播(課程前1天發送連結通知)

參訓資格：

• 生活服務業營運管理相關人才（如店長、營運主管、行銷人員等）
• 從事服務業之在職人士，凡對本議題具有興趣者（無需AI或程式基礎）

招生人數：預計招生80人，以實體可到者優先錄取。

課程型態：混成，計30小時(含線上自學4小時)

課程表

日期	模組	課程單元	時數	地點
5/15	AI時代的風險與安全意識	別掉入陷阱！識破網路詐騙、AI時代真假難辨？破解生成式AI與假訊息、守住你的數位資產!個人與企業資料防護指南	4H	線上(自學)
5/22	數據治理與隱私法規基礎	服務業的數據地雷與法規防線、什麼是個人資料？服務業常見的個資樣態、個資法與AI治理基本概念白話文解析、實際案例探討：服務業資料外洩的慘痛代價、建立企業護城河：營運數據盤點、盤點門市與線上的數據流（POS, CRM, 社交軟體）、資料分級概念：什麼能餵給AI？什麼絕對不行？	6.5H	臺北會議室+線上直播
5/29	服務業數據應用與架構防護	從會員數據看營運價值、第一方數據收集策略與會員行銷應用、如何在不侵犯隱私下，掌握顧客偏好、資料脫敏與安全處理架構、資料去識別化與匿名化實作（用Excel/基礎工具處理）、企業AI應用架構與資安防護基礎 (ISO 27001/27701概念融入)	6.5H	臺北會議室+線上直播
6/5	安全的生成式AI工具實戰	生成式AI安全操作指南、商用AI模型（如Gemini）的隱私設定與資料保護機制、避免提示詞（Prompt）注入機敏資料的實用技巧、日常營運助理實務操作、利用AI撰寫行銷文案與社群貼文助手（去除商業機密/真實客戶資料）、AI客戶管理策略助手（去除個資）、會議紀錄與報表摘要的隱私處理實作（NotebookLM）	6.5H	臺北會議室+線上直播
6/5	營運轉型設計與專題實作	以人為本的數位轉型與需求洞察、服務業營運痛點分析與價值主張設計、如何在現有流程中，導入具備隱私保護的AI應用、專題實作：打造合規的服務業AI流程、分組工作坊：設計一個特定情境（如：新會員招募、客訴處理、精準行銷）的安全數據流程、風險評估與防護機制檢視、專題成果發表與講評	6.5H	臺北會議室+線上直播

講者/表演者

• 楊秉哲 - 資深工程師
• 林孝鴻 - 資深工程師
• 徐燁儀 - 研究員
• 李佳熹 - 研究員
• 王馨曼 - 副研究員

時間與地點

• 活動日期：2026/05/15 09:30 ~ 2026/06/05 17:00
• 地點：TCCC臺北長安館-C205(臺北市中山區長安東路一段27號2樓) +線上直播

費用與報名

• 費用說明：課程學費由政府補助，經遴選資格通過者免費。
• 報名方式：線上報名（遴選結果由辦課單位統一發信通知）
• 報名期間：2026/04/21 12:00 ~ 2026/05/07 12:00
• 招生人數：80人（以實體可到者優先錄取）

主辦單位

活動附件

• 課程簡章_次產業培訓班–數據治理與隱私架構：服務業安全導入AI的防護網與實戰.pdf