1150816【良好溝通建立互信關係】-實戰工作坊＋(新北永和區)

活動簡介

本課程為「良好溝通建立互信關係實戰工作坊」，

活動內容

課程內容：

一、溝通的重要性與影響因素。
二、非語言溝通的運用。
三、認識良好互動關係的重要元素：信任、同感、尊重、關懷、接納。
四、與醫護團隊溝通的注意事項。
五、與特殊案例溝通的經驗分享與討論。
六、情境演練。

課程目標：

• 辨識並分析自身工作中最困擾的溝通情境。
• 理解長照服務中不同對象（長輩、家屬、居服員、主管）的溝通特性與心理需求。
• 學習並演練關鍵的溝通技巧。
• 透過案例與情境演練，提升實

時間與地點

日期： 2026-08-16
地點： 新北永和區

注意事項

• 課程證書均為電子檔，紙本證書額外付費，每份100元。
• 如需向公司申請補助，請填寫正確公司名及統編，收據皆前開立，現場無法修改。
• 【團報】請輸入學員全名，2人以上享優惠報名表要分開報名。