次產業培訓班– 行動支付隱私防護：刷卡、掃碼、留資料 -AI時代的支付必修課

上課日期：2026/11/6、2026/11/13、2026/11/20、2026/11/27上課時間：09:30~17:00，共30小時 (含線上自學4小時)上課地點：實體上課(台北市大安區信義路三段151號3樓，捷運紅/棕線－大安站1號出口步行1分鐘)或 線上直播(課程前1天發送連結通知) 課程費用：課程學費由政府補助，經遴選資格通過者免費參訓資格：(1)零售及生活服務業營運管理相關人才 (如店長、營運主管、行銷企劃等 ) (2)從事服務業之在職人士，凡對本議題具有興趣者 (無需AI或程式碼) 課程人數：100人報名方式：線上報名。(遴選結果由辦課單位統一發信通知) 【課程目標】 本課程協助生活服務業者導入AI於應用流程，特別聚焦於行動支付，協助設計出具隱私的行動支付介面，具體而言有以下三個目標： 1.建立服務業對「行動支付隱私保護」的基礎認知，了解處理顧客交易資料時的法規紅線（如個資法）與風險。 2.掌握無程式碼/低程式碼的安全AI工具操作方式，學會在「資料脫敏（去識別化）」的前提下，運用AI分析營運數據與提升效率。 3.具備服務流程檢視能力，能運用工作坊方法，設計出保護消費者隱私的行動支付門市SOP與危機應對雛形。 【課程內容】 日期 模組 課程單元 時數 地點 結訓日前完成 AI時代的風險與安全意識 Ÿ 別掉入陷阱！識破網路詐騙 1. 網路詐騙的危害 2. 認識各類型網路詐騙與避 Ÿ AI時代真假難辨？破解生成式AI與假訊息 1. 生成式AI風險 2. 全球AI治理與評測現況 Ÿ 守住你的數位資產!個人與企業資料防護指南 1. 為什麼資料要防護？ 2. 個人日常中的資料防護 4H 線上 自學 11/6 (五) 行動支付趨勢與隱私法規地雷 （徐燁儀、李佳熹） Ÿ 行動支付生態圈與營運實務 Ÿ 服務業常見的支付工具與金流架構解析 Ÿ 門市第一線支付常見風險與防範（盜刷、詐騙） Ÿ 服務業的數據地雷與法規防線 Ÿ 什麼是個人資料？支付軌跡與會員隱私樣態 Ÿ 個資法與消費者保護基本概念白話文解析 Ÿ 實務案例探討 6.5H 台北會議室+線上直播 11/13 (五) 支付數據脫敏與AI安全應用 （楊秉哲） Ÿ 把關資料安全：數據脫敏實作 Ÿ 資料分級概念：什麼能餵給AI？什麼絕對不行？ Ÿ 資料去識別化與匿名化實作（運用基礎試算表工具） Ÿ 安全的生成式AI工具入門操作（Gemini） Ÿ 商用AI模型的隱私設定與資料保護機制 Ÿ 避免提示詞（Prompt）注入機敏資料的實用技巧 Ÿ 實作：運用脫敏後的銷售數據，請AI產出無風險的營運摘要基礎工具處理） 6.5H 台北會議室+線上直播 11/20 (五) 營運流程檢視與數位轉型 （王馨曼） Ÿ 以人為本的服務流程設計 Ÿ 點餐流程工作坊：以早餐店點餐為例 Ÿ AI輔助系統導入成本分析 6.5H 台北會議室+線上直播 11/27 (五) 營運轉型設計與專題實作 （林孝鴻） Ÿ 以人為本的數位轉型與需求洞察 Ÿ 服務業營運痛點分析與價值主張設計 Ÿ 如何在現有流程中，導入具備隱私保護的AI應用 Ÿ 專題實作：打造合規的服務業AI流程 Ÿ 分組工作坊：設計一個特定情境（如：新會員招募、客訴處理、精準行銷）的安全數據流程 Ÿ 風險評估與防護機制檢視 Ÿ 專題成果發表與講評 6.5H 台北會議室+線上直播 ※主辦單位保留變更課程內容與講師之權利 【講師簡介】楊秉哲現職：資策會數轉院金融科技中心資深工程師專長：AI資訊系統導入與資安、國際科技趨勢。具備ISO 27001, 27701（隱私資訊管理）主導稽核員證書，擁有Gemini工坊帶領經驗及Gemini Certified Educator證照，擅長引導學員安全使用AI工具。林孝鴻 現職：資策會數轉院金融科技中心資深工程師專長：10年以上產業數位轉型輔導、需求洞察、價值主張。擅長透過系統化方法，引導企業找出營運痛點並結合安全規範設計創新服務流程。徐燁儀現職：資策會數轉院金融科技中心研究員專長：金融與企業AI導入合規、隱私保護法規實務、ISO 27001資訊安全管理。具備多年金融機構實務經驗，能將生硬法規轉化為服務業可懂的實務準則。李佳熹現職：資策會數轉院金融科技中心研究員專長：金融與企業AI導入合規、隱私保護法規實務、ISO 27001資訊安全管理。具備多年新創及金融機構合規輔導經驗，擅長從實際營運場景出發，協助服務業釐清數據使用紅線，於不踩隱私與合規風險下安全應用AI。王馨曼現職：資策會數轉院金融科技中心副研究員專長：服務設計規劃與AI工具應用，熟悉各式設計工具。具有iPAS初級AI應用規劃師、Gemini Certification for Educators證照，曾帶領Gemini工坊、原型設計工坊等經驗，擅長發掘工具學習困難點，並以簡明的方式教學。 【培訓證書】學員課程出席時數達到80%以上、完成前後測考試即可獲得受訓證明。 【課程洽詢】電話：02-23569352 陳先生 聯絡信箱：alexchen@iii.org.tw 【注意事項】 1.報名完成後，辦課單位會進行資格審查，並於開課前一周通知遴選結果。為確保您的上課權益，若您未收到任何回覆，敬請來電或來信洽詢。2.課程當日無供應餐點，請自理午餐，若需辦課單位代訂便當請自備現金。3.為配合講師時間或臨時突發事件，主辦單位有調整日期或更換講師之權利。4.本課程為經濟部補助計畫，受訓學員需填寫個人基本資料與相關同意書，並於每堂課程上課須簽到、下課須簽退，且結訓學員需配合經濟部培訓後相關意見調查。5.若學員報名成功後，達2次以上無故缺席課程或臨時取消課程，將會影響您後續參與本計畫免費課程之權益，懇請學員知悉與留意。6.歡迎商業服務業從業人員及企業踴躍報名參與，更多訊息請參閱計畫官網或洽詢專線。